Este teléfono de sobremesa es un dispositivo funcional y asequible para pequeñas y medianas empresas. Incluye acceso a 8 líneas y etiquetas gráficas que pueden administrarse de forma centralizada. En determinados países y regiones, el teléfono de sobremesa 9608 está disponible como modelo global, sin etiquetas en inglés en las placas frontales. Existe también un modelo para centros de contacto que permite acceder fácilmente a las funciones de saludos, control de colas de llamadas, actualizaciones de estado de los agentes, etc.