El teléfono IP de sobremesa 9621G ofrece capacidad Gigabit y funcionalidad táctil en su pantalla táctil a color de 4,3 pulgadas.
Dirigido esencialmente a los usuarios que dependen del teléfono para las comunicaciones de negocios o para aquellos usuarios que necesitan beneficiarse de un acceso más estricto y más fácil a una amplia gama de aplicaciones de Avaya como Meeting Exchange o de Modular Messaging. Las interfaces de audio incluyen audio de banda ancha proporcionado por el auricular y el altavoz del teléfono. El audio en manos libres es verdaderamente diferenciador para usuarios que utilizen normalmente este sistema de comunicación. Dispone de un puerto Gigabyte.