El teléfono IP de sobremesa 9650 está diseñado para recepcionistas y agentes de centros de contacto, así como para cualquiera que se encargue de gestionar grandes volúmenes de llamadas. Ofrece capacidades avanzadas, como teclas de función y funciones de botón integradas que permiten acceder a las conexiones de puente con una única pulsación.
Compacto, elegante, con estilo y muy funcional, el teléfono 9650 está diseñado para usuarios que necesitan un acceso táctil a las funciones (tanto las individuales como las compartidas) como son recepcionistas, personal de administración, ejecutiva, agentes del contact center. Tiene una resolución retroiluminada de alta escala de grises, etiquetas sin papel en los botones, registro de llamadas con indicación de llamadas perdidas, el botón de mensaje con LED, botón de avance con LED, 250 contactos de entrada, 3 botones de línea con LED, 8 botones Aux con LEDs para el acceso rápido a 16 recursos y funciones programables, 24 recursos de llamada.